Deine Aufgaben
Deine Aufgaben als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Backoffice /Service Agent (m/w/d):
- Ganzheitlich denken: Das Backoffice ist unser Herzstück, denn hier laufen alle Fäden zusammen. Du und Dein Team, Ihr kümmert Euch gemeinsam um das Order Management und agiert im After Sales Management als Service Agent in der Schnittstelle zwischen internen und externen Beteiligten (Kunden, Lieferanten, Speditionen, Account Manager etc.).
- Teamwork managen: Du agierst in der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf, Technik und Logistik
- Kundenzufriedenheit sicherstellen: Du übernimmst Aufgaben in der Kundenbetreuung und -beratung und unterstützt bei der allgemeinen vertrieblichen Korrespondenz
- Auslieferungen organisieren: Du koordinierst und beauftragst Versanddienstleister und stellst damit sicher, dass unsere Kunden ihre Lieferungen verlässlich und pünktlich erhalten
- Zukunft mitgestalten: Du beteiligst Dich aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung von internen Prozessen und Arbeitsabläufen
Warum wir?
Tonitrus bietet Dir beste Bedingungen für Deine Karriere:
- 200% Teamspirit: In Sachen Teamzusammenhalt macht uns so schnell keiner was vor. Die Arbeitsatmosphäre hier ist locker, freundschaftlich und familiär!
- Zukunft mit Perspektive: Profitiere von fachlichen und persönlichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die Möglichkeit, perspektivisch auch in anderen Bereichen mitzuwirken, wie z. B. im Einkauf und Projektmanagement
- Optimales Arbeitsumfeld: In unserem charmanten Münsteraner Firmenneubau erwartet Dich ein moderner Arbeitsplatz mit attraktiver Büroausstattung und natürlich den neuesten Software-Systemen
- Strukturiertes Onboarding: Dank der richtigen Mischung aus Trainings und „work on the job“ wirst Du strukturiert fit für Deine neue Herausforderung gemacht – auch bei Quereinstieg in die IT-Branche
Über uns
Die Tonitrus GmbH ist ein international tätiges Familienunternehmen mit Fokus auf die „Circular Economy“ in der IT-Branche. Durch unser Angebot von qualitativ hochwertigsten refurbished IT-Produkten aus den Bereichen Netzwerk, Server, Storage und Computing, leisten wir unseren Beitrag für die umweltbewusste und ressourcenschonende IT-Beschaffung unserer B2B- und öffentlichen Kunden. Unser Produktportfolio umfasst >50.000 verschiedene Produkte mit direkter Verfügbarkeit und same-day-shipment Optionen in über 20 Länder Europas. Neben unserem starken E-Commerce-Fokus über die gängigen Marktplätze und unsere Länder-Webshops (www.tonitrus.com), erfahren unsere Kunden eine exzellente persönliche Betreuung durch unser nationales und internationales Team.
